نرم‌افزار پشتیبانی مشتری که زبان مشتری‌هایتان را می‌فهمد
هدهد چت سایت، پیام‌های تلگرام و تیکت‌های پشتیبانی را در یک پنل ساده و امن جمع می‌کند تا تیم شما به هر مشتری سریع و به زبان خودش جواب بدهد.
چرا «هدهد»؟
هدهد همان پرندهٔ تاج‌دار پیام‌رسان قصه‌های کهن این سرزمین است. در «منطق‌الطیر» عطار، هدهد راهنمایی است که پرنده‌ها را در سفرشان هدایت می‌کند و در قصه‌های کهن‌تر، پیکی است که برای سلیمان خبر می‌آورد. پرندهٔ پیام‌رسانی که راه را می‌شناسد، برای محصولی که کارش رساندن پیام میان کسب‌وکارها و مشتری‌هایشان است، نام درستی به نظر رسید.
چه می‌سازیم
هدهد پلتفرم چت آنلاین و پشتیبانی مشتری است. ویجت چت سایت، اکانت یا ربات تلگرام شرکت، تیکت با اولویت‌بندی و SLA، ربات و گزارش‌ها همه در یک پنل تحت وب کنار هم هستند تا تیم شما به‌جای گوشی‌ها و تب‌های پراکنده، از یک صندوق مشترک کار کند.
به چه اهمیت می‌دهیم
- هر زبانی زبان اصلی است. پنل و ویجت کاملاً راست‌به‌چپ کار می‌کنند و ویجت به زبان مشتری‌های شما حرف می‌زند.
- امنیت به‌طور پیش‌فرض. ورود دومرحله‌ای، محدودیت IP، نقش‌های سفارشی و ابزارهای امنیت تیم در همهٔ پلن‌ها هست و اطلاعات حساس رمزنگاری‌شده نگه‌داری می‌شود.
- سرعت، همان جایی که مهم است. ویجت بعد از صفحهٔ سایت بارگذاری می‌شود تا سایت را کند نکند، و بازدیدکننده‌ای که منتظر است جایگاهش در صف را زنده می‌بیند.
- قیمت‌گذاری ساده و صادقانه. همهٔ امکانات در همهٔ پلن‌ها هست؛ پلن را بر اساس اندازهٔ تیم انتخاب می‌کنید و تعداد گفت‌وگوها محدود نیست.
با ما در تماس باشید
می‌خواهید هدهد را با سایت و تیم خودتان ببینید؟ دموی رایگان بگیرید، پلن‌ها و قیمت‌ها را ببینید یا با ما تماس بگیرید. خوشحال می‌شویم از شما بشنویم.