Software de atención al cliente que habla el idioma de tus clientes

¿Por qué «Hodhod»?

Hodhod (هدهد) es el nombre persa y árabe de la abubilla, el ave con penacho que lleva mensajes en los antiguos relatos de la región. En El lenguaje de los pájaros, del poeta persa Attar, la abubilla es la guía que conduce a las demás aves en su viaje, y en relatos más antiguos es la mensajera que trae noticias al rey Salomón. Un ave mensajera que conoce el camino nos pareció el nombre adecuado para un producto cuya razón de ser es hacer llegar mensajes entre las empresas y sus clientes.

Qué hacemos

Hodhod es una plataforma de chat en vivo y atención al cliente. El widget de chat para tu web, la cuenta o el bot de Telegram de tu empresa, los tickets con prioridades y SLA, los flujos de chatbot y los informes conviven en un único panel web, así tu equipo trabaja desde una bandeja de entrada compartida en lugar de repartirse entre teléfonos y pestañas del navegador.

Lo que nos importa

• Ningún idioma es de segunda. El panel y el widget admiten por completo la escritura de derecha a izquierda, y el widget habla el idioma de tus clientes.
• Seguridad por defecto. El inicio de sesión en dos pasos, la restricción por IP, los roles personalizados y los controles de seguridad del equipo vienen en todos los planes, y las credenciales sensibles se guardan cifradas.
• Rapidez donde importa. El widget se carga después de tu página, así que no ralentiza tu web, y los visitantes que esperan ven en tiempo real su lugar en la cola.
• Precios honestos y sencillos. Todas las funciones están incluidas en todos los planes: eliges según el tamaño de tu equipo, sin límite de conversaciones.

Habla con nosotros

¿Quieres ver cómo funciona Hodhod con tu propia web y tu equipo? Solicita una demo gratuita, consulta los planes y precios o ponte en contacto con nosotros. Nos encantará saber de ti.